助企纾困
新林供电公司提升“获得电力”指数 助力优化营商环境
发布时间:2022-06-01 18:34:32 发布人:信息中心

新林供电公司“出实着、下真功”,充分发挥提升“获得电力”工作专班的组织作用,在服务地方重点项目、产业发展上取得阶段性成果,用心用情用力优化营商环境。

新林供电公司提升“获得电力”指数 助力优化营商环境(图1)


 主动作为,超前服务重点项目。新林供电公司组织提升“获得电力”工作专班主动深入新林区鑫和人造板有限公司提供现场服务,针对企业计划恢复生产的用电需求、负荷规划等进行调查了解,现场为企业提供两套临时用电参考方案,用实际行动为地方企业恢复生产出谋划策,为转型发展贡献力量。

新林供电公司提升“获得电力”指数 助力优化营商环境(图2)


加强保障,服务地方产业发展。新林供电公司提升“获得电力”工作专班组定期深入新林盛迦国际旅游公司、新林大一广林下资源开发公司、鑫和板业公司、新林林业局开发建设的“产业一条街”等项目为其提供服务。在服务“产业一条街”项目时,克服冻土地面等不利因素,业扩配套项目采取生产抢修领料模式提前建设,先后更换两个公用变压器的260米低压电缆供电线路,安装集装计量箱6套,将10户特色产业客户的业扩报装时间压缩在2个工作日以内,超前一周完成原计划建户,得到区政府、各企业的一致好评。

新林供电公司提升“获得电力”指数 助力优化营商环境(图3)

拓宽渠道,提升窗口服务效率。新林供电公司提升“获得电力”工作专班在广泛开展调研的前提下,推出“3分钟窗口”的服务举措,交费、退费、更名、更改地址、更改联系方式等常规业务,为办理非新装业务的客户提供“即来即办、即办即走”的便捷服务。自“3分钟窗口”设立以来,日均受理业务15余件,大大提高了办“电”效率,提升用电户的满意度和获得感,为新林区经济和社会高质量发展奠定坚实基础。(图文:张清才)